Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта rezerva.bg и услугите, предоставяни от БГПЛОД2004 ЕООД, ЕИК 203419112, с адрес с. Паничери, ул. П. Кочанков 3, имейл: office@rezerva.bg („платформата").

Платформата е предназначена предимно за самостоятелни специалисти и малки бизнеси, предоставящи услуги по записване на часове. С регистрацията потвърждавате, че действате в качеството на търговец или самоосигуряващо се лице, не като потребител за лични нужди.

С използването на сайта или с регистрацията на профил приемате тези условия изцяло.

Платформата предоставя: онлайн записване на часове чрез персонален линк, управление на работен график и наличности, управление на услуги и работно време, изпращане на имейл потвърждения и напомняния.

• Вие сте отговорни за точността на предоставената информация при регистрацията.
• Носите отговорност за поверителността на данните си за достъп.
• Всички действия, извършени чрез Вашия акаунт, се считат за Ваши.
• При съмнение за неоторизиран достъп незабавно ни уведомете на office@rezerva.bg.

• Продължителност: 14 (четиринадесет) дни от датата на регистрация.
• Без кредитна карта: пробният период стартира автоматично — не се изисква платежен метод.
• Пълен достъп: по време на пробния период имате достъп до всички функции.
• Край на пробния период: след изтичането му профилът преминава в ограничен режим. За да продължите да използвате платформата, е необходимо да изберете платен план.
• Не се начислява автоматично плащане при изтичане на пробния период.

• Налични планове и цени са публикувани на страницата за ценообразуване на сайта. Посочените цени са в евро.
• ДДС: обявените цени не включват ДДС. Ако сте регистриран по ДДС в ЕС, може да е приложимо начисляване на ДДС съгласно правилата за обратно начисляване. Фактурата, издавана от нас, отразява приложимото ДДС третиране.
• Цикъл на фактуриране: абонаментите са на месечна база, освен ако изрично не е посочено друго.
• Автоматично подновяване: абонаментът се подновява автоматично в началото на всеки нов период. Таксата се начислява към избрания от Вас платежен метод.
• Промени в цените: при промяна в цените ще Ви уведомим най-малко 30 дни предварително.

• Как да прекратите: можете да прекратите абонамента по всяко време чрез настройките на акаунта или като се свържете с нас на office@rezerva.bg.
• Кога влиза в сила: прекратяването влиза в сила в края на текущия платен период. Не се извършва частично възстановяване за останалата част от периода.
• Достъп след прекратяване: запазвате достъп до профила до края на платения период.
• Изтриване на данни: при поискване изтриваме данните Ви съобразно Политиката за поверителност.

• При неуспешно плащане ще Ви уведомим и ще бъде направен повторен опит в рамките на разумен срок.
• Ако задължението не бъде уредено в срок от 7 дни след уведомлението, достъпът до платени функции може да бъде ограничен.
• При уреждане на задължението достъпът се възстановява.

Забранено е да използвате платформата за:

• дейности в нарушение на приложимото законодателство
• качване или разпространение на незаконно, вредоносно или подвеждащо съдържание
• опити за неоторизиран достъп до системи или чужди данни
• злоупотреба с ресурсите на платформата (автоматизирани заявки, спам, и др.)

При сериозно или повторно нарушение запазваме правото да спрем или закрием акаунта без предизвестие.

Вие носите отговорност за законосъобразността на данните, въведени в платформата, включително за наличието на необходимите правни основания за обработване на личните данни на Вашите клиенти. За условията на обработването виж Споразумението за обработване на лични данни.

Платформата се предоставя в търговски контекст „такава, каквато е". Полагаме разумни усилия за надеждност и достъпност, но не гарантираме непрекъсната работа без прекъсвания или грешки.

Доколкото е допустимо от приложимото право, съвкупната ни отговорност към Вас за всякакви претенции, свързани с услугата, не надвишава сумата, платена от Вас за услугата през последните 12 месеца.

Не носим отговорност за косвени, случайни, специални или последващи вреди (включително пропуснати ползи или загуба на данни), освен при умисъл или груба небрежност от наша страна.

Нищо в тези условия не изключва или ограничава отговорност, която не може да бъде изключена по закон.

Можем да променяме тези условия периодично. При съществени промени ще Ви уведомим поне 14 дни предварително по имейл или чрез известие в платформата. Продължаването на използването след влизане в сила на промените означава приемане.

За тези условия се прилага правото на Република България и приложимото право на Европейския съюз.

При спорове препоръчваме първо да се свържете с нас на office@rezerva.bg за извънсъдебно решение. Ако спорът не може да бъде решен по взаимно съгласие, компетентен е съдът по седалището на БГПЛОД2004 ЕООД.